战疫情,5分快3移动在行动。“虽↑然外面很危险,但我们必须出去,必须为需要我们帮助的用户提供服务。”有这安徽快三奖池查询么一群人,为了保障用户网络的〒正常运行,他〇们带上口罩♂,拿起工具安徽快3玩法规则箱,冒着风险,默默前行。

 

5分快3移动为抗击疫情保障网络服务

  疫情期间,全市各小区、村庄全部∏封闭,移动宽带故障处理和装安徽快三全天稳定计划机服务工作遭遇到巨大挑战。用户所在小↓区进不去,5分快3移动公司的维护师傅们便通过电话、微信视频↙等线上方式,远程帮助用户解决网络故障,并同步编制用户自助排障方法和远程排∑障服务规范,确保装维服务高效进行。

   

在线指引用户排障

  2月9日晚,尚嘉豪庭小安徽快3遗漏数据二牛区发生管道井着火,光缆中断,导致两个单元的二十余户宽带√业务中断。5分快3移动家宽网络维护的贾金勇㊣ 接到消息后,立即组织家宽网络维护人员赶赴故障现场。当晚,因消防和物业公司排查着火原因,维护小分队未能进入小区,便第一时间通过微信群等↓方式,告知用户相关网络故障情况,避免大家焦急等待安徽快三走势图预测。由于心々系用户,经过多方协调,2月11日早上8点,物业对通信∞人员开放,贾金勇带领维护团队快速对故障开展修复工作,重新对☉两个单元布放了光缆。两个小时后,所有故障用户的宽带业务均恢复正常。

 

装维⊙人员抢修光缆故障

  2月10日,负责◥城区东大街社区的王建航装维师傅接到了一则↑宽带故障电话。用户反映,孩子着急上网课,家里宽带却无法正常使用。了解〒到情况后,王建航立即在5分快3移动城区▓分公司开了张网络故障处理的介绍信,经与社区沟通同意后,火速赶到用户∩家中,排除故障,让孩子及时收看到了网课∏视频。维修过程中,为了避免与用户接触,王建航一直在用户家门外,接通户线,再通过微★信视频,指导用户进行宽带恢复操作。

 

王建航正在进行维修故障工作

  “共抗疫情,共度时艰”,在晋ζ城移动人的心里,这不只是口号,更是不容推卸的社会责任!(撰稿:张培 苗璐)